Corporate Identity: das Gesicht einer erfolgreichen Marke
Was ist Corporate Identity?
Das Konzept der Corporate Identity wurde in den 70er-Jahren von US-amerikanischen Werbeagenturen geprägt.
Es ist ein strategisches Konzept, das auch als das Selbstbild eines Unternehmens bezeichnet wird. Sie spielt eine entscheidende Rolle dabei, wie potenzielle Kunden den spezifischen Charakter Ihres Unternehmens wahrnehmen.
Dabei geht es nicht nur um die optische Erscheinung, sondern auch um die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen spricht und handelt. Eine wirkungsvolle Corporate Identity trägt dazu bei, ein starkes Markenimage aufzubauen.
Durch eine klare Corporate Identity kann beispielsweise ein positiver Imagetransfer von bereits etablierten Produkten eines Unternehmens auf die Einführung neuer Produkte erfolgen. Damit kann ein Unternehmen mit gut umgesetzter Corporate Identity seinen Aufwand und seine Kosten für Werbung erheblich reduzieren.
Corporate Identity: Mehr als nur ein Oberbegriff
Die Corporate Identity umfasst viel mehr als nur die äußerlichen Merkmale eines Unternehmens. Sie definiert und unterscheidet ein Unternehmen von anderen.
Erst bei genauerer Betrachtung wird deutlich, dass zur Corporate Identity auch die Unternehmenskultur, die -philosophie, die Kommunikation nach außen sowie das Design von Logo, Betriebsräumen und Webseite gehören.
Die Corporate Identity dient als Leitfaden für das Verhalten und die Kommunikation innerhalb des Unternehmens und nach außen. Ziel einer Corporate-Identity-Strategie ist es, eine eigenständige und unverwechselbare Unternehmenspersönlichkeit mit hohem Wiedererkennungswert zu schaffen und eine konsistente Darstellung der Firma gegenüber der Öffentlichkeit als auch gegenüber Mitarbeitern zu gewährleisten.
Was gehört zur Corporate Identity?
Die Corporate Identity setzt sich aus verschiedenen Komponenten zusammen, die oft in drei grundlegende Teilbereiche gegliedert werden: Corporate Design, Corporate Culture und Corporate Communication. Um die Identität eines Unternehmens überzeugend zu transportieren, ist es wichtig, dass die einzelnen Bereiche sich nicht widersprechen. Eine einheitliche Markenidentität soll außerdem dazu führen, dass die Mitarbeiter*innen und Konsumenten eine höhere Loyalität zu einem Unternehmen aufweisen.
Corporate Design: Die visuelle Identität
Das Corporate Design beschäftigt sich mit der visuellen Identität des Unternehmens. Es umfasst die einheitliche Gestaltung des Unternehmens, angefangen vom Logo über die Webseite bis hin zu Flyern, Werbeanzeigen, Visitenkarten und Briefpapier. Außerdem gehören der Markenname, Claim, Farben, Formen, Schriften, Bilder und Tonalität dazu.
Oftmals wird die Corporate Identity mit dem Corporate Design gleichgesetzt. Es handelt sich dabei aber nur um einen Teilbereich der Corporate Identity.
Idealerweise erstreckt sich das Corporate Design auch auf die Inneneinrichtung der Geschäftsräume und die Arbeitskleidung der Mitarbeiter*innen. Damit trägt es auch dazu bei, Mitarbeiterbindungen zu schaffen.
Selbst akustische Auftritte, wie eine einprägsame Jingle vor jeder Werbeeinblendung, können Teil des Corporate Designs sein. Durch ein konsistentes Corporate Design wird eine einheitliche Markenbotschaft vermittelt, die den Wiedererkennungswert bei den Kunden steigert.
Das Corporate Design ist damit der offensichtlichste Teil der Unternehmensidentität. Gutes Corporate Design zeichnet sich durch Authentizität, Flexibilität und Wiedererkennbarkeit aus.
Corporate Culture: Die Unternehmenskultur
Jedes Unternehmen entwickelt durch Verhaltensweisen, Denkhaltung und gelebte Werte eine eigene Kultur – die Corporate Culture. Die Corporate Culture beschäftigt sich mit den Werten, Normen und Überzeugungen, die die Handlungsweise eines Unternehmens prägen. Sie umfasst unsichtbare Faktoren, wie das Denken, Handeln und die Entscheidungen der Mitarbeiter*innen aller Hierarchieebenen. Solche gemeinsam gelebten Werte können beispielsweise Fairness, Vertrauen oder Leistungsorientierung sein.
In den vergangenen Jahren erlebten Firmen einen branchenübergreifenden Kulturwandel: Veraltete Werte, wie starre Hierarchien und unflexible Arbeitszeiten sind nicht mehr zeitgemäß. Stattdessen steht heute eine dynamische und vernetzte Arbeitswelt im Mittelpunkt. Dieser Wandel erfordert von Unternehmen, ihr Geschäftsmodell zu überdenken und umfassende strukturelle Veränderungen vorzunehmen. Studien zeigen, dass eine ausgewogene Work-Life-Balance, Flexibilität, Transparenz und regelmäßiges Feedback in die Corporate Culture integriert werden sollten, um Mitarbeiter*innen langfristig zu binden und als attraktiver Arbeitgeber aufzutreten.
Eine starke Unternehmenskultur schafft eine gemeinsame Identität und verankert Werte wie Teamwork, Innovation, Kundenorientierung und Integrität.
Die Unternehmenskultur bildet das Fundament für das Verhalten der Mitarbeiter*innen und beeinflusst die Art und Weise, wie sie miteinander interagieren und wie sie gegenüber Kunden auftreten.
Es ist wichtig, dass die Unternehmenskultur mit der angestrebten Corporate Identity harmoniert und diese unterstützt. Somit ist die Corporate Culture ein weicher, schwer greifbarer Faktor, dessen Auswirkungen dennoch deutlich spürbar sind, zum Beispiel durch den wirtschaftlichen Erfolg.
Corporate Communication: Die unternehmensKommunikation
Die Corporate Communication befasst sich mit der Kommunikation nach innen und nach außen. Somit kann das Unternehmen seine Leistungen den relevanten Kunden und Gesprächspartnern präsentieren. Sie befasst sich nicht nur mit den Kunden, sondern ist auch entscheidend für die Mitarbeiter*innen im eigenen Betrieb gezielt auszusprechen und zu informieren. Damit kann das Unternehmen der Öffentlichkeit und dem Mitarbeiter*innen ein klar strukturiertes Vorstellungsbild des Unternehmens geben.
Hier werden Konzepte entwickelt, wie beispielsweise Pressemitteilungen und Newsletter formuliert werden sollen, um eine einheitliche und authentische Sprache des Unternehmens zu etablieren. Die Corporate Communication legt den Fokus auf eine klare und konsistente Kommunikation, die die Werte und Botschaften der Corporate Identity widerspiegelt. Dies umfasst auch die Entwicklung von Social-Media-Strategien, die Pflege von Unternehmensblogs sowie die Gestaltung von PR- und Marketingkampagnen.
Darüber hinaus kann die Corporate Communication weitere Aspekte der Corporate Identity umfassen. Erfolgreich umgesetzt, stärkt eine einheitliche Kommunikation das Vertrauen in die Marke und vermittelt ein authentisches Unternehmensbild nach innen und außen.
Corporate Behavior: Die Verhaltensweisen
Unter dem Corporate Behavior versteht man die Art und Weise, wie das Unternehmen mit Kunden kommuniziert, den Dresscode festlegt und den Umgangston pflegt.
Ein Unternehmen, das konsistent in seinem gesamten Erscheinungsbild und im Verhalten seiner Mitarbeiter*innen auftritt, strahlt ein hohes Maß an Glaubwürdigkeit und Authentizität aus.
Das Corporate Behavior kann aktiv von Unternehmen gestaltet werden, um die Reputation und die externe Wahrnehmung gezielt zu lenken.
Ein positives und professionelles Verhalten der Mitarbeiter*innen gegenüber Kunden ist entscheidend für den Aufbau einer starken Corporate Identity. Das interne Corporate Behavior umfasst das Verhalten der Mitarbeiter*innen untereinander, wie beispielsweise der respektvolle Umgang und die Zusammenarbeit. Dies beinhaltet auch einen einheitlichen Führungsstil, der das Arbeitsklima maßgeblich prägt.
Unter externem Corporate Behavior versteht man dagegen den Umgang mit externen Unternehmensgruppen wie Lieferanten, Geschäftspartnern, Kunden und der Öffentlichkeit. Eine Firma sollte beispielsweise im Voraus definieren, wie mit Beschwerden umgegangen wird, um sicherzustellen, dass das Verhalten der Mitarbeiter*innen konsequent ist.
Die Zusammenarbeit und der respektvolle Umgang mit Lieferanten und Geschäftspartnern können ebenfalls einen bedeutenden Einfluss auf die Atmosphäre im Unternehmen haben.
Durch einheitliches und positives Verhalten kann das Unternehmen sein Image stärken und das Vertrauen der Kunden gewinnen.
Das Corporate Behavior eines Unternehmens ist nicht starr, sondern anpassungsfähig und flexibel. Um das Gesamtbild einer Marke in der Öffentlichkeit zu optimieren, ist es zunächst wichtig, eine klare Unterscheidung zwischen den verschiedenen Verhaltensweisen innerhalb eines Unternehmens zu treffen.
Corporate Philosophy: Das Fundament des Unternehmens
Eine Unternehmensphilosophie ist die Sammlung von Leitsätzen, die verwendet werden, um Entscheidungen zu treffen und die Zukunft eines Unternehmens zu lenken.
Der Zweck besteht darin, eine Reihe von Leitprinzipien bereitzustellen, die die Arbeitsweise einer Organisation lenken. Sie umfassen in der Regel gemeinsame Werte, Überzeugungen und Praktiken, die von allen Mitarbeitern geteilt werden. Unternehmensphilosophien können von einer Einzelperson entwickelt werden oder in Zusammenarbeit mit Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und anderen Interessengruppen entstehen.
Die Corporate Philosophy kann als das Grundfundament oder der Leitgedanke des Unternehmens betrachtet werden. Sie spiegelt die persönlichen und ursprünglichen Intentionen des Gründers wider.
Die Corporate Philosophy setzt die grundlegenden Werte, Visionen und Ziele des Unternehmens fest und beeinflusst damit die gesamte Corporate Identity. Eine klare und inspirierende Corporate Philosophy schafft eine starke Basis, auf der das Unternehmen aufgebaut wird, und leitet Entscheidungen, Handlungen und die Unternehmenskultur.
Eine Unternehmensphilosophie umfasst also eine Reiher von Prinzipien, an die ein Unternehmen glaubt und denen es zu folgen versucht. Eine sorgfältig entwickelte Corporate Philosophy kann dem Unternehmen helfen, effizienter zu agieren, da sie als Leitfaden für Entscheidungen dient und Orientierung bietet.
Um Vertrauen aufzubauen und sich vom Wettbewerb abzugrenzen, entwickeln viele Firmen eine eigene Unternehmensidentität. Für die Umsetzung setzen sie häufig auf die Unterstützung von Agenturen.
Wie wir die Sache angehen.
Ein Blick hinter die Kulissen. Wie gehen wir als Werbeagentur die Entwicklung der Corporate Identity einer Marke an?
Bevor wir überhaupt mit der Gestaltung beginnen, nehmen wir uns die Zeit für eine gründliche Recherche. Erzählen Sie uns bei einem Kaffee, was Ihr Unternehmen auszeichnet. Damit lernen wir die Zielgruppe genauer kennen und können dadurch die Identität der Marke treffender gestalten.
Die strategische Planung basiert auf den Erkenntnissen aus der Recherche. Daraus entwickeln wir eine klare Strategie für die Corporate Identity. Wir setzen uns mit den Werten und Zielen der Marke auseinander und definieren deren Position im Markt. Diese strategische Grundlage bildet den Rahmen für alle weiteren Schritte.
Nun beginnt der kreative Teil. Unser Team setzt sich zusammen, um Ideen zu entwickeln. Dabei geben wir unserer Kreativität freien Lauf und scheuen uns nicht davor, unkonventionelle Ansätze zu verfolgen. Wir glauben daran, dass Innovation und Originalität entscheidend sind, um aus der Masse herauszustechen.
Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, denn wir möchten sicherstellen, dass ihre Vision und ihr Feedback in den Entwicklungsprozess einfließt. Ihre Perspektive ist für uns von unschätzbarem Wert, da sie das beste Verständnis für ihre Marke haben. Durch diese Zusammenarbeit erzielen wir die besten Ergebnisse.
Die Corporate Identity umfasst nicht nur das visuelle Design, sondern auch die Botschaft, die die Marke vermitteln möchte. Wir legen großen Wert darauf, dass beides nahtlos zusammenzuarbeitet. Die visuellen Elemente wie Logo, Farben und Schriftarten müssen die Werte und Botschaften der Marke unterstützen und verstärken.
Nachdem das Design und die Botschaft abgestimmt sind, gehen wir in die Detailarbeit. Wir optimieren die Corporate Identity in jedem Bereich, sei es die Gestaltung der Webseite, die Erstellung von Werbematerial oder die Entwicklung von Markenrichtlinien. Hierbei achten wir darauf, dass die Marke einheitlich und konsequent präsentiert wird.
Eine erfolgreiche Corporate Identity ist kein einmaliger Prozess. Wir legen Wert auf eine kontinuierliche Überprüfung und Anpassung, um sicherzustellen, dass die Marke mit den sich ändernden Markentrends und Kundenbedürfnissen Schritt hält. Wir sind stets bereit, neue Herausforderungen anzunehmen und die Marke weiterzuentwickeln.
Mit dieser Vorgehensweise schaffen wir eine starke und einprägsame Corporate Identity für unsere Kunden. Wir nehmen unsere Aufgabe ernst, sind aber auch stets offen für neue Ideen und Ansätze. Unser Ziel ist es, eine Marke zu etablieren, die nicht nur ihrer Zielgruppe anspricht, sondern auch Emotionen weckt und im Gedächtnis bleibt. Durch unsere professionelle Vorgehensweise und unsere kreative Herangehensweise streben wir danach, das Beste aus beiden Welten zu vereinen.
In der schnelllebigen Welt des Marketings ist Flexibilität entscheidend. Wir sind bereit, uns den sich ändernden Bedürfnissen anzupassen und neue Trends und Technologien zu nutzen, um die Corporate Identity unserer Kunden stets aktuell zu halten. Wir bleiben offen für neue Möglichkeiten und Innovationen, um die Marke voranzubringen.
Unsere Arbeit endet nicht mit der Fertigstellung der Corporate Identity. Wir streben nach langfristigen Partnerschaften mit unseren Kunden, um die Marke kontinuierlich zu unterstützen und weiterzuentwickeln. Wir stehen ihnen zur Seite, bieten Beratung und unterstützen sie bei der Umsetzung neuer Marketingstrategien.
Unsere strategische Planung und unser kreativer Prozess ermöglichen es uns, einzigartige und authentische Identitäten zu schaffen, die die Zielgruppe ansprechen und Begeisterung hervorrufen. Durch unsere enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, die kontinuierliche Überprüfung und Anpassung sowie die Nutzung von Messgrößen schaffen wir langfristigen Erfolg für die Marke.
Wir stehen bereit, Ihre Marke zum Strahlen zu bringen und ihr eine unverwechselbare Identität zu verleihen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Corporate Identity auf die nächste Stufe zu bringen.
Corporate Identity: Fazit
Jedes Unternehmen, unabhängig von seiner Größe, besitzt eine Corporate Identity. Es stellt sich die Frage, ob Unternehmen die Gestaltung ihrer Corporate Identity dem Zufall überlassen oder aktiv selbst gestalten möchten.
Eine gut durchdachte und umgesetzte Corporate Identity kann für Ihr Unternehmen von großem Vorteil sein. Sie verleiht Ihrem Unternehmen eine einheitliche und starke Identität, die sich in allen Bereichen widerspiegelt, von der visuellen Gestaltung über die Unternehmenskultur bis hin zur Kommunikation.
Durch die Verwendung bestimmter Illustration Elemente in Logos und auf der Webseite können Sie eine hohe Wiedererkennbarkeit und Einprägsamkeit erreichen.
Die Corporate Identity schafft Vertrauen bei den Kunden und positioniert Ihr Unternehmen erfolgreich am Markt.
Eine konsequente Anwendung der Corporate Identity sorgt für eine höhere Markenbildung und ermöglicht es Ihnen, sich von der Konkurrenz abzuheben und langfristige Kundenbindung aufzubauen.
Eine konsequent umgesetzte Corporate Identity beschränkt sich dabei nicht nur auf die externe Darstellung des Unternehmens, sondern erstreckt sich auch auf den internen Auftritt.
